In giallo, gli argomenti di interesse Professional. La Missione PAX
Offrire e mantenere il miglior sito possibile, in assoluto, di Commemorazione, che tenga conto delle della tradizione, del decoro delle famiglie e delle necessarie innovazioni, sociali e tecnologiche, dei nostri utenti.
Supportare l'elaborazione dei Lutti, che spesso richiede anni.
Trasformare il concetto di "ineluttabilmente funebre" nel concetto di "matura familiarità" con la morte.
Sostenere la coesione delle Famiglie, specialmente di quelle i cui membri sono distanti, sia affettivamente che geograficamente.
Garantire ai piccoli di casa, quando saranno più grandicelli, un luogo - virtuale ma autorevole - dove poter tornare ogni volta che ci sia bisogno di consolidare la propria memoria collettiva e la propria identità individuale.
Fornire ai Professionisti del settore uno strumento calibrato, decoroso e moderno per rappresentare con sensibilità le Famiglie, anche quando esse non abbiano necessità dei loro servizi.Perché un sito come PAX?
Il senso della Morte si rivela un doloroso Mistero avvolto da un profondo Enigma.
PAX intende alleviare il Lutto, distribuendo il Dolore e trasformandolo in Sentimenti ed Espressioni collettivi di Riconoscenza per chi ci ha lasciati.Come differisce PAX da altri siti simili?
Da sempre ci addolora vedere che le Necrologie sul Web sono relegate a siti malfatti, dalla dubbia estetica e tempestati da pubblicità.
Non è in tali luoghi che vorremmo ritrovare il nome o l'effigie dei nostri cari, dopo anni dalla loro scomparsa.
La Memoria dei Defunti è sacra e merita un luogo centrale, pacifico e appropriato.
PAX esiste per questa ragione e il Web consente di soddisfare questa richiesta.
Il sito PAX è stato creato ed è offerto al pubblico con amore e attenzione dai membri di una normale famiglia, dopo anni di prove tecniche e discussioni sul tema.
Non è un sito di meri necrologi, non aspira a competere con altri. Il suo scopo non è la "notizia di morte", bensì quello di "dare spazio, rifugio e lenimento" alle famiglie, negli anni, onorando la memoria di chi ci ha lasciati.
Crediamo che PAX rispecchi le esigenze di decoro, delicatezza e modernità delle famiglie di oggi, con la giusta autorevolezza, e che sia maturo per ospitare il ricordo di tutti coloro che vorranno partecipare.Mi sembra un normale sito di necrologi…
Analizziamo insieme le sottili ma sostanziali differenze che rendono PAX un luogo unico per ospitare la memoria dei Defunti.
1) Il dominio PAX.RIP garantisce “pace, chiarezza di intenti, superiorità semantica, e soprattutto neutralità e sacralità”.
2) La neutralità e la sacralità di PAX sono fondamentali per mettere le Famiglie a proprio agio e sono fondamentali per le stesse Agenzie, che possono comparire con discrezione e in sicurezza, limitando il messaggio “funebre-operativo” e massimizzando quello veramente richiesto e comprensibile, di “supporto continuativo all’elaborazione del Lutto, di patrocinatrici della conservazione della Memoria e della coesione familiare”.
3) Dopo anni di test, sappiamo che il “format PAX” funziona molto bene nei Paesi di lingua italiana, spagnola, inglese e perfino giapponese, seppur in quest’ultimo caso con alcune differenze di credo e religione.
4) PAX supera i limiti geografici e di tempo. La sua eleganza mette d’accordo giovani e anziani.
5) A differenza dei Manifesti e dei Necrologi, che sono sempre percepiti come un triste ricordo "scolpito nel passato", i Memorial PAX sono luoghi luminosi, frequentabili, completamente dedicati ai nostri cari.
6) Per le Agenzie, donare un Memorial PAX a tutte le famiglie è un atto di estremo onore, che non si conclude mai, con fortissimi implicazioni sociali, spirituali e anche strategiche.Come si usa PAX?
Per coloro che creano un Memorial, PAX è un luogo di raccoglimento, preghiera e riconoscenza dedicato a una persona cara che non c'è più.
E' possibile usare il sito in solitudine oppure diffondere il link del Memorial con Familiari e Amici.
E' possibile visitare PAX ogni volta che sentiamo la mancanza di un nostro caro, farsi ricordare per email, da PAX, l'Anniversario di una scomparsa per dedicare un pensiero affettuoso ai nostri cari anche quando la vita ci tiene impegnati e distratti.
E' possibile aprire e gestire più Memorial con Abbonamenti Familiari, Premium o Professionali, che aiuteranno PAX a sostenere il Servizio nel tempo.Perché dovrei avere un Memorial familiare?
La Cura e la Memoria per i propri Defunti è ciò che sin dagli albori, contraddistingue e definisce la Specie Umana.
Da quando il Web è presente nelle vite di tutti, e specialmente da quando la tecnologia imperversa nelle nostre menti e nelle nostre tasche, si registra in tutte le società un allontanamento di massa dagli obblighi spirituali più importanti: non quelli che ci rendono "buone persone", bensì quelli che ci rendono davvero "persone".
E' importante distinguere il proprio personale Lutto (che ciascuno declina in modo unico e insindacabile) e le azioni, personali o collettive, che è necessario intraprendere affinché il Lutto sia correttamente elaborato, affinché il Lutto sia condiviso con la propria famiglia e cerchia sociale - al fine di essere reso umanamente tollerabile, e foriero di quegli spunti evolutivi e di maturazione che i nostri Defunti certamente vorrebbero per noi.
L'elaborazione del Lutto per la morte di un proprio caro è spesso ritardata, in certi casi rifiutata, attraverso un comprensibile meccanismo di auto-protezione di sé stessi. Ma in altre epoche, questo rifiuto (spesso infantilesco) non sarebbe stato permesso.
L'antica usanza di visitare il Cimitero è profondamente radicata nel genere umano, ma è oggi un'usanza che per mille motivi - dovuti alla vita moderna - non è più praticata dalla maggioranza delle persone.
In certi casi, questa mancanza è dovuta a una eccessiva spiritualizzazione della questione (che però dimentica che l'usanza di per sé ha anche un valore terapeutico), in altri casi i familiari sono effettivamente impossibilitati dal visitare i propri cari al Cimitero per motivi logistici, economici o perché la famiglia è dispersa in diverse città, regioni o nazioni e - in casi sempre più frequenti - la cremazione (con o senza la dispersione delle Ceneri) o la diamantificazione, annullano del tutto il concetto di luogo finale di Sepoltura, rendendo proprio impossibile una visita fisica al Defunto.
Disporre di un Memorial PAX familiare è un'esperienza edificante, che per certi versi risolve queste problematiche moderne, ricompone il proprio spirito e quello della propria famiglia, aiuta enormemente nell'elaborazione di un Lutto più recente, dà forma decorosa e un luogo ufficiale ai propri sentimenti di amore e riconoscenza, contribuisce a ricostruire la propria storia, personale e collettiva, e soprattutto - giacché la vita va avanti più veloce e incontrollabile di quanto si possa immaginare - il Memorial familiare PAX (accessibile in ogni momento e da qualunque luogo) è di impagabile supporto ai giovani di casa (siano essi bambini o adolescenti) per mantenere un legame significativo con la propria famiglia o per costruire un'immagine dei familiari che non hanno potuto conoscere o per i quali non hanno potuto costruire un proprio ricordo.
La sola esistenza di un Memorial familiare PAX è utile e lenitiva.
La semplice visita al Memorial dei propri cari è un'azione densa di significato e ci si stupisce sempre a scoprire quante volte si torna al cospetto dei propri cari.
La formula "Family & Friend" ci aiuta a sostenere PAX, tuttavia offriamo volentieri il servizio a chiunque sia in risonanza con la nostra missione, ne senta il bisogno, ma non è in condizione di sostenere la spesa.Chi può creare un Memorial PAX?
Chiunque senta il desiderio di dedicare una pagina alla memoria di un defunto può creare un Memorial PAX.
Colui che crea i Memorial può essere un singolo, un familiare, un amico o collega del defunto, una famiglia, una istituzione scolastica, una ditta, una congrega o un'associazione, una parrocchia o un cimitero.
Possono creare Memorial PAX anche le Agenzie Funebri, il cui lavoro è meritorio e indispensabile e - lo ricordiamo - i cui servizi di Onoranza non sono esclusivamente "funebri" ma più ampiamente "familiari".
Le Agenzie troveranno in PAX lo strumento per comunicare la loro vicinanza alle famiglie, con la delicatezza e la discrezione che le famiglie desiderano. La brutale verità per le Agenzie Funebri
Noi abbiamo il coraggio di dire apertamente alle Agenzie Funebri cosa è davvero necessario affinché esse possano davvero innovarsi, e porsi strategicamente sull’arena comunicativa con la stessa potenza espressiva che è riservata ad altri tipi di imprese.
La famiglia non è morta e non morrà mai.
Nell’ultimo mezzo secolo, la famiglia è solo estremamente cambiata. Il “Cliente” è estremamente cambiato.
Cosa si aspetta il Cliente, oggi, da una impresa funebre?
Ecco i risultati di un nostro sondaggio, durato 3 anni, che accomuna incredibilmente le quattro aree geo-culturali di nostro interesse: Italia, Paesi di lingua spagnola, Paesi di lingua inglese e Giappone.
Il Cliente esige dalle Agenzie Funebri una capacità comunicativa innovativa, discreta, durevole, moderna, che non parli solo “la lingua del servizio funebre”.
Il limitatissimo momento storico in cui una Famiglia ha effettivo bisogno dei servizi di un'Agenzia funebre non è l'unica occasione per comunicare con i Clienti.
Anche quando non vi sia effettiva necessità di un servizio funebre, "il Cliente tipo" è più che disposto a intrattenere una comunicazione continua con la propria Agenzia Funebre di riferimento familiare, tuttavia:
• il Cliente richiede discrezione e tempismo.
• Non vuole essere chiamato sul sito dell’Agenzia.
• Non vuole essere interessato dal “messaggio funebre” mentre è occupato a svagarsi sui Social Network (facebook, instagram, etc)
• Non vuole ricevere messaggi pubblicitari di tipo classico (cartelloni stradali, spot televisivi, ecc) che promettono un servizio funebre per il futuro. (Nessuno desidera un lutto in famiglia, una tale “promessa di servizio” è del tutto controproducente, e i soldi spesi in tali pubblicità sono per il 90% sprecati.)
• Non vuole vedere bare e carri funebri.
• Non vuole vedere necrologi e manifesti di lutto, perché richiamano alla memoria i giorni più tristi di una vita, e perché questo tipo di prodotti visuali non regge il confronto con quanto di molto più gradevole ed estetico è sotto gli occhi di tutti, ormai quotidianamente.
L’impresa funebre “smart” è quella che ha il coraggio di trasformarsi, di diventare davvero “familiare”, e di essere “funebre” solo quando è necessario esserlo - o quando è attivamente chiamata a erogare un servizio funebre.
L’impresa funebre “smart” è pronta a scommettere sulla sua stessa evoluzione ed investire sul concetto immortale di famiglia.
Come è possibile innovarsi in tal senso?
La piattaforma PAX è lo strumento pronto per operare in tale direzione, perché dà alle Agenzie la possibilità di fornire alle famiglie un luogo sacro, neutrale, eterno, dove il ricordo luminoso dei defunti e la coesione familiare sono i veri protagonisti.
L’Agenzia - con sensibilità e discrezione - è colei che crea, dona e rende possibile questo lungo incontro in “zona franca”.Critica ai Manifesti funebri
In quanto famiglia, siamo molto critici rispetto ai Manifesti funebri tradizionali, per come appaiono oggigiorno.
Da professionisti del design e della tipografia, crediamo che il formato del Manifesto sia stato portato ben oltre la sua "naturale capienza" e che dovrebbe tornare nei suoi ranghi tradizionali, tornando a essere più asciutto, meglio disegnato e in molti casi, meno pacchiano.
Invitiamo coraggiosamente tutti gli addetti ai lavori a interrogarsi su questo argomento. E a non sottovalutare l'evoluzione che le Famiglie e soprattutto i loro componenti più giovani hanno avuto negli ultimi decenni di continua esposizione al Web.
Siamo coscienti che spesso, e soprattutto nelle grandi città, l'affissione selvaggia dei Manifesti per strada contribuisce a rendere le strade meno belle e più caotiche. Ed è osceno che ciò debba accadere, in nome di una tradizione antica, e soprattutto a nome dei Defunti e delle loro Famiglie. Sarà anche vero che un Manifesto non dura molto, eppure lo scempio e continuo e danneggia l'intera categoria.
Siamo anche coscienti delle costose problematiche che spesso intercorrono tra Agenzie e Amministrazioni comunali, proprio a causa dei Manifesti.
I dati ci dicono anche che la maggioranza delle famiglie non gradisce ritrovare sul Web, su facebook o sui siti delle Agenzie, il Manifesto funebre originale di un proprio caro, sia per i motivi estetici già citati che per motivi psicologici. Il Manifesto, così come il testo del Necrologio originale, sono percepiti come "la fotocopia del Dolore": un inaspettato ritorno al preciso, doloroso, momento del Lutto.
PAX rappresenta innanzitutto le Famiglie, la loro esigenza di Decoro e di naturale evoluzione, e il desiderio di essere rappresentate al meglio, e nel tempo, dalle Agenzie.
Non siamo certamente contrari all'antica istituzione del Manifesto, ma ci auguriamo che i Memorial PAX possano contribuire a far tornare i Manifesti al loro più elegante rango originale, e che ciò che i Manifesti non possono comunicare su carta e nel breve tempo in cui sono disponibili, sia possibile veicolarlo, senza limiti di tempo ed estetica, in PAX.Il Memorial perfetto
I Memorial PAX durano a lungo, Dio permettendo, aspirano a essere eterni.
Per generare un buon Memorial è innanzitutto necessario assicurarsi che le informazioni di base siano esatte e scritte correttamente. Questa attenzione ai dettagli, in particolare, è un modo speciale per dimostrare affetto.
Successivamente è consigliabile scrivere e includere un testo, anche breve, che esprima la propria relazione con il defunto, cosa e quanto ha significato per noi. Non occorre essere poeti. Una sincera espressione dei propri sentimenti renderà il Memorial vibrante di affetto.
Se abbiamo a disposizione il Necrologio ufficiale, è possibile includerlo per aggiungere una testimonianza storica del triste momento della scomparsa. Il Necrologio classico spesso include il nome di parenti e amici che furono vicini al defunto e alla famiglia nel momento.
Tuttavia il Memorial PAX non intende sottolineare i giorni della scomparsa, bensì celebrare la vita e la memoria, quindi, è considerato un atto di estremo affetto quello di redigere un testo biografico che ripercorra la vita del defunto, dall'infanzia fino agli ultimi tempi.
Quando scriviamo la Biografia è consigliabile avere a mente sia il defunto che i piccoli di casa. La Biografia è infatti un preziosissimo strumento per tramandare ad altri familiari il senso della parabola della vita dei nostri cari.
Infine, se si dispone di un ventaglio di fotografie, è possibile creare un elegante album fotografico, sfogliabile per anno, in ordine cronologico.
Non c'è fretta in PAX, solo tanto affetto e attenzione. Consigliamo quindi di sviluppare i Memorial con cura e precisione. E' questa un'occasione per elaborare il Lutto e per esplorare sotto nuova luce le relazioni familiari.Critica a facebook e simili
Molte Agenzie dispongono di una pagina facebook, sulla quale alcune di esse sono attive con la pubblicazione dei manifesti funebri.
La strategia generale è comprensibile, tuttavia i Social Network non sono strutturati per favorire una tale particolare attività, né tecnicamente e né strategicamente.
E' ovvio che dedicando tempo e risorse si possano, negli anni, raccogliere dei risultati o delle interazioni, ma invitiamo le Agenzie a ragionare più ampiamente, mettendo in conto che forse la loro adesione ai Social possa essere un semplice "incidente di percorso", nel tentativo di adeguarsi a ciò che possono fare altre aziende, che però trattano servizi del tutto diversi...
I Social Network sono "recinti" ben separati tra loro, che contengono masse di persone principalmente separate per fascia di età. Facebook è rinomato per essere un Social Network di "anziani".
Secondo la strategia familiare PAX, l'Agenzia dovrebbe puntare ai giovani, ma allo stesso tempo non dovrebbe cedere alle lusinghe dei tanti Social Network specifici per i giovani, che causerebbero una "corruzione del messaggio e delle sue modalità".
Comunicativamente, il vantaggio dell'argomento funebre è che universale e senza tempo. Dunque, tutto ciò che viene tentato in ambienti comunicativi limitati o limitanti è un errore strategico costosissimo, anche se ci sembra gratuito.
- I Social Network sono costruiti per distrarre gli utenti con argomenti attuali, immediati e sempre più... meno importanti.
- Gli utenti vi cercano svago e distrazione.
- Le loro interazioni di affetto più intime potrebbero essere limitate, giacché avvengono sotto gli occhi di tutte le loro cerchie.
- I Social Network non favoriscono davvero l'unione, sono divisivi e spesso anti-familiari, e non contribuiscono a consolidare la storia. Il passato è secondario sui Social...
- I veri obbiettivi del "messaggio nella bottiglia" che le Agenzie consegnano al "fiume dei Social Network" non raggiunge quasi mai "il vero mare del Web", dove ci sono tutti.
PAX risolve questo problema alla radice, fornendo uno spazio tematico, unico, duraturo e superiore, in cui l'accesso e il ritorno al cospetto dei propri Defunti avviene con la stessa sacralità di un accesso al cimitero o in una chiesa. Ma allo stesso tempo fornisce alle Agenzie i risultati di lungo termine che i Social non possono garantire.Il Memorial imperfetto
Il Memorial imperfetto non esiste.
(A meno che non contenga informazioni false o mal scritte, nel qual caso verrà redatto da PAX e l’Utente che lo ha creato sarà personalmente contattato da noi.)
Un Memorial PAX diventa sacro nel preciso istante in cui viene generato.
Non sempre si conoscono tutte le informazioni, non sempre è possibile aggiungere una fotografia, non sempre i Memorial collezionano messaggi.
Non importa.
I Memorial PAX non temono il tempo, non competono con nulla, nessuno e tantomeno tra loro; non aspirano a nulla se non a perpetuare negli anni, la Memoria dei Defunti, con delicatezza e significatività.
La sola esistenza di un Memorial PAX è un chiaro atto di 💕 amore.Come ci si iscrive a PAX?
Iscriversi è semplicissimo e gratuito.
E' sufficiente creare il primo singolo Memorial. Come posso iscrivere la mia agenzia di onoranze?
I partner professionisti possono registrarsi semplicemente creando un primo memorial gratuito, e successivamente possono subito aggiornare il proprio account acquistando l'abbonamento PAX che meglio si adatta alle esigenze dell'agenzia.
L'aggiornamento dell'account è immediato. Perché usare un servizio esterno?
Usufruire di PAX non è tecnicamente diverso dall'avere un sito web ✔, una pagina facebook ✔ o disporre di una Gmail ✔.
Servizi come PAX, che lavorano in neutralità, esclusivamente per favorire l'incontro e la comunicazione tra Agenzie funebri e Famiglie non sono certamente comuni.
Con l'evoluzione di società e tecnologia, conviene sempre alleggerire la propria struttura ed esternalizzare alcuni servizi, specialmente se oltre al risparmio è possibile ottenere benefici ulteriori e immediati, in termini anche comunicativi e di relazione duratura e significativa con la Clientela.Quali i vantaggi di PAX Professional?
Le agenzie donano i Memorial PAX alle famiglie.
Questo dono rinforza nel tempo la relazione con le famiglie sul territorio.
Emettendo un Memorial per ciascuna onoranza, in breve tempo l'agenzia si pone al centro di un network di affetti e ricordi che non può far altro che crescere nel tempo.
I Memorial PAX sono semplicissimi da generare e non richiedono conoscenze tecniche.
I Memorial PAX sono facilissimi da inviare per email, sui social, col telefono, perfino a voce grazie al brevissimo dominio PAX.RIP, e dunque sono lo strumento perfetto che consente alle agenzie di restare attive anche in tempi di... momentanea inattività.
I Memorial PAX potenziano la presenza sui motori di ricerca generando numerosi link naturali al sito istituzionale delle agenzie.
Oltre a esporre il nome delle Agenzie in un contesto comunicativo adeguato, le Agenzie che dispongono di un sito web e lo hanno inserito in PAX saranno presentate come Agenzie Patrocinatrici in tutti i Memorial creati da utenti individuali. A tal riguardo, presto sarà implementato il C.A.P. per far sì che le Agenzie siano esposte in contesti geograficamente sempre più accurati.
I Memorial PAX sono utilissimi anche a quelle agenzie che non hanno un sito web istituzionale perché rappresentano la dimostrazione pubblica (e gradita) della loro attività professionale.
I Memorial PAX si affiancano alle attività più tradizionali quali manifesti funebri, ricordini stampati e caricamento di immagini su Facebook.
In realtà i Memorial PAX superano ogni altra possibile attività pubblicitaria e "social" perché il sito PAX rappresenta un luogo franco, specifico e totalmente dedicato alla commemorazione dei defunti.Come disdire un Abbonamento?
Gli Abbonamenti PAX sono facoltativi, annuali, e cominciano dal giorno del primo pagamento.
E' possibile disdire un Abbonamento in autonomia attraverso il Portale Clienti Stripe (si veda link), oppure scrivendo una esplicita richiesta per email, direttamente a PAX (indirizzo alla pagina Contatti).
Attenzione. Quando un Abbonamento viene disdetto, l'Account torna immediatamente a essere un Account di tipo gratuito e minimo. Già utilizzi un sistema simile?
Che sia sul sito Web aziendale oppure affidato a un sito di necrologi terzo e più classico, ti invitiamo comunque a valutare la piattaforma PAX, perché nasce proprio dall'evoluzione dei portali necrologici del passato ed è calibrato sull'evoluzione (tecnica e psicologica) che gli utenti hanno avuto negli ultimi anni.
Mettiti nei panni di un cliente:
- Il sito o sistema che utilizzi è esteticamente decente?
- E' facilmente visualizzabile anche sui cellulari?
- E' forse tempestato di pubblicità indegne?
- Ispira fiducia e conforto?
- Incute timore?
- E' psicologicamente neutrale?
E ora analizza dal punto di vista aziendale:
- Il sistema che utilizzi attualmente è effettivamente visitato?
- E' facile da gestire?
- E' costoso?
- Sei certo che sia decoroso e rappresentativo della immagine aziendale?
Sono tanti, e molti altri, i motivi per cui PAX è la piattaforma perfetta per le Agenzie di Onoranza che vogliono davvero innovarsi, per restare sempre - strategicamente e con discrezione- al fianco delle famiglie, non solo nel momento del bisogno ma anche nei "tempi di pace". Differenza tra Necrologi e Memorial?
I Necrologi tendono ad avere una durata minima, riscuotendo l'attenzione nell'immediatezza dell'evento luttuoso.
I Memorial PAX sono strutturati per durare a lungo e soprattutto offrono un luogo (un sito, una pagina) assolutamente ed esclusivamente dedicato alla commemorazione, permanentemente disponibile nel tempo e negli anni, in grado di tener vivo o ravvivare il ricordo dei defunti proprio grazie alle visite e alle interazioni di parenti e amici. Vantaggi di PAX su facebook e simili
Per quanto i Social Network siano ormai parte della vita quotidiana di migliaia di persone, essi tendono sempre più a dividere le persone in gruppi di diversa età e in diversi gruppi di sensibilità.
I Social Network tendono inoltre a distrarre gli utenti per giustamente impegnarli in attività di svago. Il messaggio funebre non è dunque ampiamente accettato sui Social, e tantomeno lo è il messaggio (con fini pubblicitari) delle Agenzie Funebri.
Chi partecipa ai Social Network con fini anche commerciali, a meno di pagare ingenti cifre in annunci pubblicitari, non ha alcun reale controllo sulla effettiva visibilità dei propri annunci o delle proprie pagine.
Tutto ciò che viene pubblicato sui Social Network ha quindi una visibilità molto limitata e non si può dire che sia a disposizione dell'intero Web.
PAX invece garantisce la massima visibilità e genuinità delle informazioni necrologiche e dunque la massima accessibilità (in termini pubblicitari e di contatto) delle Agenzie che ospita e rappresenta.Cosa aspettarsi da PAX?
Ipotizzando che l'Agenzia generi e doni ai propri Clienti un Memorial per ogni Onoranza, in pochi mesi o anni, a seconda del numero medio di Onoranza praticate, l'Agenzia avrà pubblicato qualche centinaio di Memorial a proprio nome.
Comprensibilmente, i Memorial PAX tendono ad avere un picco di interesse a ridosso dell'evento luttuoso, perché costituiscono il modo più semplice per informare parenti, amici e conoscenti più lontani di una scomparsa.
Già in questa fase, l'Agenzia riscuote la meritata visibilità perché si presenta di fatto non solo come colei che ha curato il servizio di Onoranza, ma anche come colei che sostiene il Memorial e incoraggia dunque nel tempo la coesione tra tutte le persone relative al defunto.
Qualunque ulteriore interazione sui Memorial (messaggi, iscrizione ai promemoria di anniversario, ecc) avviene poi, discretamente, a nome dell'Agenzia.
In tal modo, non diventa vitale o necessario - per l'Agenzia - investire fondi in pubblicità di tipo più classico, perché grazie ai Memorial PAX essa sta già operando, in tutta naturalezza, anche al di fuori del suo campo di azione più classico e sotto gli occhi di coloro che avrebbe voluto raggiungere con le pubblicità classiche.
La grande differenza tra i Memorial PAX e le pubblicità classiche è nel fatto che i Memorial PAX hanno una effettiva molteplice utilità nel presente, mentre la pubblicità classica si fonda su una "promessa per il futuro", che molti, seppur inconsciamente, rifiutano di ricevere da una Agenzia Funebre.
Inoltre - poiché i Memorial PAX sono permanentemente disponibili sul più ampio Web; sono interattivi; e sono in grado di richiamare amici e parenti ogni anno grazie ai Promemoria per gli Anniversari - ciascun Memorial ha la capacità di risvegliarsi periodicamente, e di rendersi nuovamente utile sia a parenti e amici, che alla Agenzia che li ha generati.
L'Agenzia può dunque aspettarsi dalla sua adesione a PAX un ritmo crescente ed esponenziale di esposizione pubblicitaria, senza però assumersi i rischi finanziari e comunicativi della pubblicità classica. Obbiettivi di PAX
Offrire il miglior sito possibile per la conservazione della Memoria dei Defunti, in termini di:
- Rispetto della Memoria
- Lenimento dei Dolori del Lutto
- Semplicità d'utilizzo
- Eleganza e Onorabilità
- Utilità multi-generazionale
- Supporto alla Istituzione della FamigliaCome donare un Memorial?
Le informazioni minime per generare un Memorial sono normalmente già conosciute all'Agenzia incaricata a un'Onoranza funebre.
Giacché il Memorial viene donato al Cliente sarà sufficiente parlarne o aggiungerne la voce (senza costi) alla nota di dettaglio dei servizi.
Il servizio viene percepito simile a quello della stampa di manifesti funebri o di ricordini cartacei ma, appunto, il Cliente non è chiamato a corrispondere nessun costo aggiuntivo.
L'Agenzia procederà a generare il Memorial attraverso il sito PAX e potrà informare il Cliente, come meglio crede, circa il link diretto al Memorial: attraverso email, messaggio Whatsapp o anche stampando e consegnando a mano il certificato automatico di creazione che PAX emette automaticamente.
Attenzione: i Memorial possono essere creati solo con il chiaro consenso del Cliente. Se il Cliente dovesse richiedere la modifica o la cancellazione del Memorial l'Agenzia dovrà procedere in tal senso.
Ricordiamo che, a Onoranza conclusa, qualunque interazione aggiuntiva tra il Cliente e l'Agenzia, è la prova che si è instaurato un rapporto di duratura fiducia tra le parti, che è di fatto l'obbiettivo principale di PAX Professional.Cosa sono “i tempi di pace” PAX?
Oltre al concetto più trascendentale di “pace eterna”, o di “Riposo In Pace”, che riguarda certamente i nostri defunti, esistono altri modi, più terreni, di declinare “il concetto PAX”.
Per le Famiglie, “i tempi di pace” sono quei lunghi periodi in cui fortunatamente non si è chiamati a gestire nessun evento luttuoso.
Normalmente, quando un lutto colpisce una famiglia, i suoi componenti si trovano improvvisamente a gestire necessità psicologiche, religiose, burocratiche e logistiche in modo quantomeno tumultuoso.
Per le Agenzie, “i tempi di pace” sono quei periodi, più o meno lunghi, in cui esse non sono chiamate a erogare alcun servizio in particolare.
L’evento luttuoso ha per sua natura un carattere spesso improvviso; è fortunatamente raro, ma quando colpisce, esige dalle Famiglie chiarezza mentale e velocità di esecuzione.
Non tutte le famiglie hanno una chiara idea di quale sia la propria Agenzia di riferimento. E spesso la scelta è lasciata al caso, specialmente quando sono trascorsi molti anni dall’ultimo lutto, quando si abbia traslocato più volte, o quando i membri familiari siano dislocati in diverse località.
A meno che nell’ultimo servizio di Onoranza non le sia stato donato un Memorial PAX, una Famiglia non ha modo di restare connessa, significativamente, con la propria Agenzia familiare di riferimento.
Il modo per definire ufficialmente, negli anni, chiaramente, permanentemente e senza errore - sia in famiglia che al di fuori di essa - che una certa Agenzia è l’Agenzia di riferimento per una data Famiglia è proprio nei Memorial PAX, che al contrario dei Necrologi e dei Manifesti hanno una durata estesa nel tempo e nello spazio.
Se anche dovessero passare molti anni tra un lutto e un altro, e un membro familiare dovesse improvvisamente trovarsi a gestire un decesso in famiglia, sarà possibile ritrovare la memoria storica familiare in PAX.
In PAX, Famiglie e Agenzie restano unite e connesse nei “lunghi tempi di pace”.PAX e i bambini di casa
Sorprendentemente, PAX sembra riscuotere successo e interesse da parte dei piccoli di casa.
Accendere la candela al Memorial sembra essere un'attività divertente e significativa per i bambini che così facendo instaurano un rapporto con i familiari che non ci sono più, che ricordano solo vagamente o che spesso non hanno avuto modo di conoscere.Ripensiamo al concetto di SEO.
Sostenere il "ranking SEO" dei siti web delle Agenzie iscritte è certamente una naturale priorità di PAX, ma la nostra missione tecnico-strategica va ben oltre e si spinge nel sociologico.
Le Agenzie funebri vengono attivamente ricercate sul web quando vi sia la necessità, spesso urgente, di un loro servizio.
Certamente, in caso di improvviso lutto e, in mancanza di connessioni affidabili interne alla famiglia, chiunque - in una situazione di necessità - ricercherà su Google "Agenzie Funebri in NomeCittà".
Al di fuori di questa specifica e triste evenienza, difficilmente una Agenzia sarà ricercata e trovata sul web. E se fosse trovata, attraverso i sistemi pubblicitari tradizionali - riservati ai prodotti e servizi di uso più comune e frequente - l'incontro fortuito con gli occhi del pubblico difficilmente incrocerà una effettiva necessità del presente.
Gli utenti del Web ricercano su Google, quotidianamente e molto più attivamente, "persone, luoghi e prodotti", piuttosto che Agenzie funebri. E' comprensibile.
Tuttavia esiste un modo per le Agenzie di "mettersi in scia" ed è quello
• di allargare il servizio classico del Necrologio alle nuove tecnologie;
• di concedere una operatività più generosa ed estesa che trascenda il momento di urgenza delle famiglie;
• e sopratutto di giovarsi delle tattiche meta-informatiche che tutte le altre ditte sono più libere di utilizzare.
Il Necrologio è una "notizia di morte" che per sua natura (sia in stampa che sul Web) ha una durata limitata nel tempo, e come tale è percepita.
I siti più comuni di necrologi sono spesso inondati di pubblicità indegne e le parole chiave necessarie a trovare facilmente le loro risorse dal web sono spesso inquinate dai contenuti più profani che circondano i necrologi.
Molte Agenzie spesso semplicemente convertono i loro manifesti tipografici, in formato immagine, e li pongono su pagine web che però:
• non sono agevolmente reperibili alla ricerca dal Web;
• spesso si trovano sui Social Network generalisti - che sono concepiti per distrare gli utenti con messaggi di svago;
• riportano il visitatore a rivivere il momento del Lutto.
I necrologi online anche più evoluti che molte agenzie gestiscono sui propri siti o su siti specializzati anche sono limitati, sia tecnologicamente che nel tempo, perché si ispirano a pratiche comunicative ormai soprassate, quelle per cui il Web rappresenta il "real time" e dunque il necrologio o il sito sono strumenti per interagire con il pubblico a ridosso di una funziona funebre.
PAX invece intende il Web come "no-time".
I nostri Memorial sono costruiti per durare a lungo e per moltiplicare il senso della loro esistenza negli anni, sia per le famiglie che per le agenzie.
I Memorial PAX dunque non sono necrologi.
PAX implementa le più recenti linee guida di Google e Schema.org per far sì che sia sempre più facile reperire - non il necrologio - bensì il luogo ufficiale di riposo, sul Web, di una persona defunta.
Stiamo costruendo l’infrastruttura per fare in modo che alla ricerca Google “PAX Nome Cognome” corrisponda senza errore l’ubicazione dei Memorial PAX, per contemporaneamente onorare i Defunti, le Famiglie e il lavoro meritorio delle Agenzie.
Generando i Memorial PAX, le Agenzie infatti adottano l'identità dei defunti e proteggono l’onorabilità delle loro famiglie.
Il servizio di onoranza non si estingue con l'ultimo trasporto ma si prolunga con naturalezza negli anni, in un luogo neutrale che il pubblico non percepisce né come “un sito di agenzie funebri” e neanche come “un sito generalista”.
PAX è il luogo unico per favorire l'incontro "in pace" tra vita e morte, agisce come luogo neutrale e "cuscinetto" per rendere possibile l'impossibile, in "una zona franca e luminosa". Azione VS Comunicazione
PAX è strutturato per invogliare le Agenzie a liberare la propria comunicazione (e presenza sul Web) dai concetti di "Azione urgente" e "Azione promessa", che non sono funzionali a una corretta e gradita ricezione da parte del pubblico.
La piattaforma PAX è una ricalibrazione dei siti più obsoleti di necrologia, che normalmente emettono i loro servizi a ridosso dei lutti familiari e delle relative funzioni funebri.
PAX può fare altrettanto ma in aggiunta offre e mantiene permanentemente pagine di memoria storica familiare, che normalmente vengono visitate anche molti anni dopo una scomparsa, e quindi senza particolare senso di urgenza da parte dei visitatori, e tantomeno senza una particolare necessità di azione.
Secondo la filosofia PAX, che è studiata sulle esigenze più interiori e semplici del pubblico, è in un tale "contesto di pace con la morte" che un'Agenzia Funebre ha la possibilità di comunicare proficuamente e pubblicamente la propria "familiarità con le famiglie", per confermarsi - con naturalezza e discrezione - intimamente legata a esse.
L'"Azione", che contraddistingue il meritorio lavoro delle Agenzie nel momento del bisogno più delicato di una Famiglia, non sempre è in comunione con la necessaria "Comunicazione" per dialogare con esse, quando appunto non vi è urgenza o necessità.Cosa accade ai miei Memorial se chiudo il mio Account PAX?
Se un utente ci chiede esplicitamente di chiudere il proprio Account, i Memorial precedentemente creati saranno adottati d'ufficio da PAX e sostenuti nel tempo da PAX.
Se l'utente ci chiede esplicitamente di chiudere anche i Memorial, anche se ci dispiacerà molto, questi saranno oscurati per un anno e poi saranno successivamente eliminati.Più Memorial per la stessa persona?
Su PAX è possibile creare (o che siano creati) Memorial diversi dedicati alla stessa persona.
Ciò non costituisce un problema, perché diversi Memorial possono sottintendere diversi tipi di Commemorazione, anche da parte di persone appartenenti a diverse cerchie relative al Defunto (Famiglia, Associazioni, Scuole, Luogo di lavoro, ecc).Perché è richiesta una registrazione?
I servizi interattivi (messaggi, ecc) richiedono una registrazione per scongiurare l'utilizzo non pertinente del sito da parte degli spammer automatici o di buontemponi e perdigiorno.
Ricordiamo che anche nel caso di utenti registrati e/o paganti, lo staff è istruito a una politica di "tolleranza zero" per qualunque utilizzo irrispettoso e dissacrante della missione PAX.Un Memorial per i test.
Ecco un esempio di Memorial PAX.
Gli utenti registrati a PAX possono effettuare qui le loro prove di interazione con i Memorial.
Questo Memorial è aperto al pubblico e dunque le prove, i messaggi, devono rispettare le norme fondamentali di educazione e correttezza.
Qualunque chiaro abuso sarà segnalato e perseguito, anche con la sospensione o la chiusura dell'Account.
Rilevare/Cedere un Memorial
In certi casi è possibile che un familiare voglia rilevare un Memorial precedentemente emesso da altri.
Per far ciò è necessario contattare il Curatore attuale del Memorial che, se d'accordo al Trasferimento, sbloccherà il Memorial e comunicherà il Codice di Trasferimento.
Per rendere un Memorial disponibile al rilevamento da parte di un altro Utente è necessario sbloccarne il Trasferimento dalla pagina delle impostazioni del Memorial.
Una volta che il Memorial sarà stato reso disponibile al Trasferimento, sarà possibile per il nuovo Curatore, rilevarlo dalla pagina apposita, inserendo il Codice di Trasferimento.
Per rilevare un Memorial è necessario disporre di un Account PAX confermato e attivo e aver effettuato l'accesso.Perché questo sito si chiama "PAX.RIP"?
PAX è un sito di commemorazione funebre.
Il dominio web di questo luogo è sacrale, benedetto, e contiene i due termini fondamentali, simbolici e di augurio di Eterna Serenità: "PAX" e "Requiescat In Pace".
Non può esistere sul Web un altro sito di commemorazione funebre rappresentato da termini tanto universali.
Cosa è MAVILIO?
MAVILIO è la famiglia che ha voluto, che ha creato, e che gestisce PAX.
E' una ditta familiare, specializzata in strategia informatica e linguistica, costituita in Giappone ma fondata e operata da italiani.
La struttura elegante e semplice dei nostri memorial è stata concepita da una famiglia per le famiglie, per mantenere in vita - e a lungo - la memoria dei nostri cari, ben oltre il tragico momento di una scomparsa, soprattutto per tramandare un ricordo che sia luminoso ai piccoli di casa e a quei membri familiari che la vita ha condotto in Paesi lontani.
Chiunque (tra individui e professionisti di settore) è benvenuto a creare un Memorial PAX.
